Z uwagi na sierpniowe zalanie budynku Urzędu Miasta Częstochowy, w najbliższy piątek, 25 października, zostanie wyłączony system obsługi kolejkowej w budynku przy ulicy Waszyngtona 5. Utrudnienia potrwają do końca miesiąca, ponieważ w tym czasie prowadzone będą prace związane z wymianą uszkodzonego systemu. W związku z tym, wszyscy petenci będą obsługiwani według kolejności zgłoszeń, a osoby, które wcześniej zarezerwowały wizytę online, proszone są o stawienie się o wyznaczonym terminie. Wyjątkowo, wnioski o dowód osobisty oraz jego odbiór będą przyjmowane w dniu 25 października w sali 111, natomiast w sali 110 prowadzone będą prace instalacyjne nowego systemu, który w przyszłym tygodniu zostanie skonfigurowany.

Wymiana systemu pozwoli na ponowne włączenie do systemu obsługi interesantów załatwiających sprawy związane z dowodami osobistymi.