W Częstochowie od 17 listopada zacznie działać nowoczesny urzędomat, ustawiony przy budynku Urzędu Stanu Cywilnego. Mieszkańcy będą mogli odbierać wybrane dokumenty z USC oraz Wydziału Spraw Obywatelskich o dowolnej porze, bez konieczności stania w kolejkach czy umawiania wizyty.
Urzędomat będzie funkcjonował przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Po złożeniu wniosku i wskazaniu chęci odbioru dokumentu w urządzeniu mieszkaniec otrzyma wiadomość SMS z kodem, który umożliwia otwarcie odpowiedniej skrytki. Rozwiązanie to obejmie jedynie te dokumenty, których odbiór może zgodnie z przepisami odbywać się w takiej formie.
Choć podobne urządzenia działają już w kilku miastach w Polsce, dotychczas wykorzystywano je głównie w sprawach związanych z rejestracją pojazdów. Częstochowski USC będzie pierwszym w kraju, który udostępni możliwość odbioru w urzędomacie także odpisów aktów stanu cywilnego. Dotyczy to sytuacji, gdy konieczna jest migracja aktu z księgi papierowej do systemu elektronicznego, co wydłuża czas oczekiwania na dokument.
Jak wyjaśnia kierownik częstochowskiego USC, jeśli akt znajduje się w lokalnej księdze, urząd wyznacza zwykle siedmiodniowy termin odbioru odpisu. Gdy dokument musi zostać przeniesiony z innej gminy, czas może wydłużyć się do dziesięciu dni. Po zakończeniu migracji pozostaje jedynie wydać gotowy odpis, dlatego mieszkańcy otrzymają wybór między wizytą w urzędzie a skorzystaniem z urzędomatu.
Urządzenie posłuży także do odbioru dokumentów przygotowanych przez Referat Komunikacji, takich jak:
- dowód rejestracyjny wydawany z powodu braku miejsca na pieczątkę badania technicznego,
- wtórnik dowodu rejestracyjnego w przypadku jego zgubienia, zniszczenia lub kradzieży,
- trzecia tablica rejestracyjna na bagażnik.
Urzędomat przy ulicy Focha ruszy w poniedziałek 17 listopada. Standardowy czas na odbiór dokumentów wynosić będzie 48 godzin, jednak w szczególnych przypadkach możliwe będzie jego wydłużenie.
W przyszłości urządzenie może zostać wykorzystane również przez inne wydziały Urzędu Miasta, które sukcesywnie będą informować mieszkańców o rozszerzeniu dostępnych usług.
Fot. Redakcja
