Rozwój oferty, w tym modernizacje lokali, które zmieniają sposób robienia zakupów, a do tego cała seria wydarzeń kierowanych do różnych pokoleń i grup. Galeria Jurajska coraz mocniej integruje mieszkańców wokół siebie, w pełni wykorzystując unikalność i nowoczesność swojej oferty oraz rozrywkowy charakter obiektu. O rozwoju obiektu opowiada Anna Borecka, dyrektor Galerii Jurajskiej.
Pierwsze półrocze za nami. Jak podsumowałaby Pani ten czas z perspektywy Jurajskiej?
Anna Borecka: To był bardzo intensywny, ale przede wszystkim owocny okres, w którym konsekwentnie realizowaliśmy strategię rozwoju Jurajskiej jako najważniejszej destynacji zakupowej w regionie, a jednocześnie miejsca spotkań i aktywności. Z jednej strony wzmacnialiśmy ofertę handlową, wspierając najemców w procesie modernizacji sklepów, zanotowaliśmy też kolejne debiuty marek, które wzmocniły kluczowe segmenty. Z drugiej – rozwijaliśmy program wydarzeń, budujących międzypokoleniowy charakter obiektu. To właśnie ta synergia oferty handlowej i atrakcyjnych doświadczeń sprawiła, że w I półroczu Jurajska nie tylko zanotowała rokroczny wzrost liczby odwiedzających, ale także umocniła pozycję niekwestionowanego lidera regionu.
Wspomina Pani, że w galerii rośnie liczba najemców, którzy modernizują lokale. Jak ten proces wpływa na obiekt i doświadczenia klientów?
A.B.: Od blisko trzech lat obserwujemy szeroko zakrojony proces unowocześniania przestrzeni handlowej. Marki inwestują w nowe koncepty sklepów, modernizację lokali i rozwiązania odpowiadające współczesnym standardom handlu. Równolegle zmieniają się także nasze pasaże, dzięki czemu cały obiekt zyskuje bardziej nowoczesny charakter. Dla klientów oznacza to przede wszystkim jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe. Sklepy są bardziej funkcjonalne, atrakcyjniejsze wizualnie i wygodniejsze, a nowe rozwiązania, w tym omnichannelowe, sprawiają, że zakupy stają się angażujące. Zmiany wpływają również na konkurencyjność galerii i jej postrzeganie – jesteśmy dziś odbierani jako obiekt, który stale ewoluuje razem z potrzebami klientów, odważnie sięga po trendy w kształtowaniu przestrzeni oraz oferuje nowoczesny model zakupów.
Jakie kategorie najemców najczęściej decydują się dziś na takie inwestycje?
A.B.: Największą aktywność obserwujemy dziś wśród marek modowych, sportowych, beauty, usługowych oraz home. Są to segmenty, w których konkurencja jest bardzo duża, a marki regularnie odświeżają swoje koncepty, aby lepiej odpowiadać na zmieniające się oczekiwania klientów i wzmacniać pozycję rynkową. Skala tych inwestycji jest znaczna. Tylko w ostatnich sześciu miesiącach modernizację lub relokację przeszły sklepy Gatta, Orange, 4F, Play i Reporter Young. Wcześniej swoje salony odnowiły również Douglas, Reserved, eobuwie, Mohito, Giacomo Conti, Ochnik, Esotiq czy home&you.
Czy wszystkie te zmiany mają wspólny mianownik?
A.B.: Tak. Wszystkie działania mają na celu podnoszenie jakości doświadczeń zakupowych oraz budowanie miejsca, do którego chce się wracać. Chcemy pokazywać pełen potencjał Jurajskiej. Dziś klienci oczekują nie tylko szerokiego wyboru marek, ale także wygody i pozytywnych emocji towarzyszących zakupom. Coraz większą rolę odgrywa również samo otoczenie – nowoczesne sklepy, atrakcyjnie zaprojektowane przestrzenie i rozwiązania, które sprawiają, że wizyta w galerii staje się przyjemnym doświadczeniem. Marki doskonale to rozumieją i inwestują, a my jako właściciel obiektu tworzymy warunki, które pozwalają im realizować tę wizję i wspólnie budować wartość dla klientów.
Jednocześnie Jurajska bardzo mocno rozwija warstwę rozrywkową i społeczną. Jak te dwa obszary się uzupełniają?
A.B.: Nowoczesna galeria nie jest już wyłącznie miejscem zakupów. Klienci oczekują kompleksowych doświadczeń, dlatego równie mocno rozwijamy ofertę wydarzeń i aktywności, która poprzez swoją różnorodność wzmacnia rozrywkowy i społeczny charakter Jurajskiej. Naszym celem jest tworzenie miejsca, do którego przychodzi się nie tylko po zakupy, ale także po inspiracje, spotkania i wspólne przeżycia. Organizowane przez nas wydarzenia nie są wyłącznie formą rozrywki. To inicjatywy, które integrują mieszkańców, budują lokalną społeczność i tworzą przestrzeń do spotkań osób o różnych zainteresowaniach, pasjach i w różnym wieku. Zależy nam, aby każdy – od przedstawicieli pokolenia Alfa, przez Zetki i millenialsów, aż po pokolenie X – znalazł u nas coś dla siebie. Dzięki temu Jurajska staje się naturalnym miejscem spotkań różnych pokoleń, które mogą wspólnie spędzać czas i uczestniczyć w wydarzeniach odpowiadających ich potrzebom.
Czy może Pani podać przykłady wydarzeń, które szczególnie integrowały mieszkańców?
A.B.: Tylko w pierwszym półroczu zorganizowaliśmy 31 wydarzeń. Wśród nich znalazły się spektakularne akcje gamingowe – „Miasteczko Paliona”, „Roblox w Jurajskiej” oraz „Active Gaming Zone” z zawodami Fortnite, które przyciągnęły tłumy i pokazały nowy wymiar rozrywki oparty na technologiach, e-sporcie i rywalizacji. Równolegle rozwinęliśmy wydarzenia o charakterze społecznym i edukacyjnym. „Zdrowie pod kontrolą” promowało profilaktykę zdrowotną i integrowało mieszkańców wokół ważnych tematów związanych z dbaniem o zdrowie, natomiast Mobilna Wystawa GOZ i zbiórka elektrośmieci, zachęcały do odpowiedzialnych postaw i angażowały lokalną społeczność w działania na rzecz środowiska. Nie zabrakło również wydarzeń targowych, takich jak Jarmark Sztuki i Rękodzieła, które wspierają lokalnych wystawców i producentów czy Targi Włoskie, a także wydarzeń sportowych – z prezentacją Rakowa Częstochowa na czele oraz cyklem turniejów siatkarskich rozgrywanych na boiskach. Dużą popularnością cieszy się także Jurajska Garażówka, która od lat integruje mieszkańców wokół idei drugiego obiegu, świadomej konsumpcji i sąsiedzkiej wymiany.
Można więc powiedzieć, że rozwijacie model galerii integrującej?
A.B.: Zdecydowanie tak. Wierzymy, że przyszłość rynku retail opiera się na umiejętnym łączeniu silnej oferty zakupowej z funkcją społeczną, rozrywkową i usługową. Handel pozostaje fundamentem naszej działalności, jednak zmienia się sposób, w jaki klienci korzystają z galerii. Oczekują dziś miejsc wielofunkcyjnych, które odpowiadają na różne potrzeby – nie tylko zakupowe, ale także związane z odpoczynkiem, spotkaniami czy spędzaniem czasu. Dlatego rozwijamy model galerii integrującej. Z jednej strony, konsekwentnie wzmacniamy ofertę handlową i zmieniamy przestrzenie wspólne, tworząc nowe doświadczenia zakupowe, które zachęcają do częstszych odwiedzin i dłuższego spędzania czasu w Jurajskiej. Z drugiej, równie uważnie rozwijamy ofertę wydarzeń, rozrywki i aktywności społecznych, odpowiadając na potrzeby różnych grup wiekowych i różnych społeczności. Zakupy pozostają osią całego doświadczenia, ale naszym celem jest, aby wizyta w galerii była czymś więcej niż realizacją listy zakupów. Chcemy, by Jurajska była miejscem pierwszego wyboru nie tylko wtedy, gdy trzeba coś kupić, ale także wtedy, gdy chce się spotkać z rodziną lub przyjaciółmi, dobrze zjeść, aktywnie spędzić czas czy wziąć udział w ciekawym wydarzeniu.
Co uważa Pani za największy sukces pierwszego półrocza?
A.B.: Przede wszystkim konsekwencję w realizacji strategii, którą zainicjowaliśmy ponad dwa lata temu. Od początku zakładaliśmy, że rozwój Jurajskiej będzie opierał się na równoległym wzmacnianiu wszystkich kluczowych obszarów – oferty handlowej, rozrywki i funkcji społecznej – i to dziś dzieje się z dużą dynamiką. Udało nam się rozwijać strukturę najemców, wspierać modernizacje sklepów oraz pozyskiwać nowe marki, m.in. Aurum Optics i Skechers. Jednocześnie konsekwentnie budowaliśmy bogaty kalendarz wydarzeń, które cieszyły się dużym zainteresowaniem odwiedzających, wpływały na wzrost odwiedzalności i wzmacniały międzypokoleniowy charakter obiektu, przyciągając zarówno najmłodszych, jak i całe rodziny czy starszych klientów. Najważniejsze jest jednak to, że obrany kierunek przynosi wymierne efekty biznesowe. Jurajska notuje dynamikę odwiedzalności wyższą niż średnie wyniki rynku raportowane przez PRCH, a równie dobrze wygląda sytuacja w zakresie obrotów najemców, których wzrost również przewyższa rynkowe trendy. To pokazuje, że model oparty na umiejętnym łączeniu atrakcyjnej oferty zakupowej z rozrywką, wydarzeniami i aktywnościami społecznymi odpowiada na oczekiwania współczesnych klientów i przekłada się na wyniki biznesowe.
Jakie są plany na kolejne miesiące?
A.B.: Będziemy kontynuować oba kierunki rozwoju – dalsze wzmacnianie oferty handlowej oraz rozbudowę programu wydarzeń. Przed nami kolejne modernizacje i nowe otwarcia, które będą podnosić jakość doświadczeń zakupowych, a także szereg inicjatyw angażujących mieszkańców. Jednym z najważniejszych projektów jest trzymiesięczny cykl Jurajska Summer Festival, w ramach którego zaplanowaliśmy plenerowe koncerty gwiazd oraz wiele dodatkowych atrakcji dla całych rodzin. Niezmiennie naszym celem jest, aby Jurajska pozostawała miejscem, które się rozwija, wyznacza wysokie standardy jakości i daje mieszkańcom regionu kolejne powody, by regularnie do nas wracać – niezależnie od tego, czy planują zakupy, spotkanie z bliskimi, wspólny posiłek czy udział w ciekawym wydarzeniu.
Źródło: Galeria Jurajska/Guarana PR
